Todo lo que tienes que saber para crear una tienda online

Empezar cualquier negocio es un desafío, y crear una tienda online también tiene sus dificultades, sobre todo si no estás preparado.

Para montar un negocio de comercio electrónico, no es suficiente que tengas una página web o una tienda en una plataforma de ecommerce. Es necesario que antes de empezar tengas claros tus objetivos, investigues, elabores un plan de negocio y definas una estrategia.


En este artículo, te contamos todo lo que tienes que saber para crear tu propia tienda en línea.

¿Por dónde empiezo a crear una tienda online?

El primer paso para crear una tienda online es investigar y responder las preguntas básicas ¿qué? ¿cómo? ¿por qué?. Necesitas tener claridad en cuanto al producto que vas a ofrecer y al nicho de mercado al que pertenece.

Investigacion de producto y mercado

Elige un producto

Lo primero que debes tener claro es qué vas a vender. ¿Vas a ofrecer un producto o un servicio? Esta es una de las preguntas más difíciles de responder pero es primordial para el desarrollo de tu negocio.

Elegir un producto puede ser complejo ya que hay mucha oferta y competencia en el mercado. Sin embargo siempre hay nichos donde encontrar oportunidades, solo hay que buscar bien.

Para elegir el mejor producto para tu negocio, toma en consideración lo siguiente:

¿Qué problema tienen los clientes?
Para desarrollar un producto que tenga demanda, hay que tomar en cuenta los problemas que tienen los clientes. Tu producto tiene que resolver alguno de esos problemas. 

¿Los productos o servicios existentes, resuelven esos problemas?
Puede que ya exista una solución a esos problemas en el mercado, pero es posible que los clientes no estén contentos y sigan buscando alternativas. Piensa cómo puedes mejorar esos productos o servicios. Una manera de saberlo es leyendo reseñas y opiniones de los clientes.

¿Cuáles son las tendencias del mercado?
Mantenerse al día de lo que pasa alrededor es clave para entender las tendencias del mercado y adelantarse a la demanda de ciertos productos o servicios. De esta forma puedes aumentar las posibilidades de convertirte en el líder de ese mercado. 

Para estar al tanto de las tendencias, te recomendamos utilizar las redes sociales (social listening) y herramientas como google trends.

Evalúa la viabilidad del mercado 

Cuando hablamos de viabilidad, nos referimos al potencial de un mercado específico. Evaluar este potencial puede ayudarte a determinar si enfocarte en ese mercado es viable, para esto tienes que tomar en cuenta estos 3 factores:

Tamaño del mercado
Aquí debes pensar y analizar si el mercado es lo suficientemente grande para lanzar un producto nuevo y si hay posibilidad de crecimiento.

Público objetivo
Es importante definir un público objetivo al que le resulte útil tu producto o servicio y sobre todo si tienen la capacidad económica para adquirirlo.

Competencia
Es muy necesario saber a quien te enfrentas. Debes conocer las fortalezas y debilidades de tu competencia para saber cómo vas a enfrentarte a ella.

 

Estudia la viabilidad de tu producto o servicio

Otro punto importante es estudiar el potencial que tiene ese producto o servicio, en cuanto al interés que puede generar y la relevancia que puede llegar a tener. 

Para saber qué tan viable es un producto o servicio, es importante analizar si ya tiene demanda o si hay que generarla, además de los precios a los que se puede vender para tener un margen de ganancia considerable.

Hacer una evaluación de la viabilidad tanto del mercado como del producto, puede ayudarte a aminorar el riesgo de tener pérdidas de dinero y evitar gastos como el diseño del producto, la gestión del inventario, e incluso en campañas que no van a tener resultados.


Escribe un plan de negocio

Un plan de negocio es útil para establecer los objetivos de tu negocio y la manera en la que se van a cumplir esos objetivos. Este plan debe incluir una descripción del producto o servicio y el problema al que da solución, definir su ventaja competitiva y su público objetivo.


El plan de negocio es una guía en la que se definen los pasos que vas a seguir a corto y largo plazo. Tener uno es especialmente útil para ayudarte a mantenerte enfocado en tus objetivos, pero también te prepara para los retos a los que te enfrentarás a lo largo del camino.

Ponle un nombre a tu tienda 

Elegir un nombre para tu tienda tampoco es algo para tomar a la ligera ni dejar para el último minuto. Es necesario hacer una investigación previa para saber si no hay otras marcas registradas con ese nombre, y para elegir un nombre que vaya de acuerdo con tu nicho y con el que se puedan sentir identificados tus clientes.

Recuerda que el nombre de tu tienda debe ser:

  • Original
  • Acorde a tu nicho de mercado
  • Fácil de recordar

Registra tu marca


Registra tu marca para evitar problemas legales. Investiga también si es necesario obtener licencias de funcionamiento y otro tipo de permisos. Cada país tiene una legislación específica en relación con la venta de productos e impuestos.

Otra cosa que debes registrar con tu marca es el dominio de tu tienda online.  Lo ideal es que tu dominio sea igual al nombre de tu marca para que los clientes puedan encontrarte más fácil y rápido.


Diseña la imagen de tu marca

La imagen de tu marca puede hacer la diferencia. Asegúrate de utilizar colores que te representen, cada color tiene un significado. La tipografía también dice mucho, utiliza una que sea legible y sea fácil de entender. 

Pon especial atención en el diseño de tu logotipo, este representa la personalidad de tu marca y es más fácil de recordar y reconocer.  Recuerda que tiene que haber una consistencia entre tu logo y la imagen general de tu marca, por eso utiliza los mismos colores. 

Es importante que contrates a un profesional para este proyecto ya que tu imagen es tu tarjeta de presentación.


Crea tu tienda 

 

Ya que has decidido el nombre de tu marca y la has registrado junto con tu dominio. Es momento de crear tu página web y tu tienda. 

Tu página es el escaparate de tu tienda. Así como cuando entras a una tienda física porque te llamó la atención su aparador, tu tienda en línea tiene que estar diseñada y optimizada para atraer a tus clientes. 


Si no tienes los conocimientos o los recursos necesarios para crear un sitio web desde cero, puedes utilizar una de las muchas plataformas de ecommerce que existen en el mercado. Estas plataformas cuentan con el software necesario para que construyas tu tienda de una forma simple, y te permiten gestionar todas las áreas de tu tienda. Con ayuda de estas herramientas puedes aceptar y enviar pedidos, recibir pagos y hasta gestionar tu inventario.

 

Comercializa tu producto

 

Una vez que has creado tu tienda y tienes tu producto preparado. Es momento de comercializar tu producto y hacerle publicidad. Para alcanzar a tus clientes potenciales y realizar tus primeras ventas, puedes recurrir a diferentes estrategias de marketing, invertir en anuncios pagados y hacer publicidad en redes sociales.

 

Empieza con el pie derecho

 

Crear una tienda online puede ser un desafío pero también es gratificante. Así que si has decidido crear una tienda en línea, empieza con el pie derecho y asegúrate de:

  • Conocer muy bien tu producto
  • Conocer muy bien a tu público objetivo
  • Saber que no todo sale bien a la primera
  • Evaluar, analizar, ajustar y adaptar tus esfuerzos y estrategias
  • Divertirte y aprender en el proceso


Sabemos que no es fácil dar el primer paso, pero es más fácil si lo haces de la mano de Aument. Nuestra plataforma facilita la automatización de tus estrategias de marketing para que generes tus primeras ventas en poco tiempo.

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